ご利用約款について

ZOZOTOWN GIFTCARD利用約款

第1条　本約款の範囲及び変更
1．ZOZOTOWN GIFTCARD利用約款（以下「本約款」といいます。）は株式会社スタートトゥデイ（以下「当社」といいます。）が発行する、ZOZOTOWN GIFTCARD（以下「本カード」といいます。）の利用について規定するものであり、本カードの所持者（以下「お客様」といいます。）は本約款及び法令、規則、通達並びにZOZORESORT利用規約、当社が別途定める個人情報保護方針及びその取扱い規約、HELP等に従って本カードを利用するものとします。
2．当社はお客様の事前の承諾を得ることなく、ウェブサイト上での掲載又は電子メール等の当社が適当と判断する方法でお客様に所定の告知又は通知をすることにより、適宜、本約款の全部又は一部を変更できるものとします。
3．本約款の全部又は一部が変更された場合、本カードの利用に関しては、変更後の定めのみが適用されるものとし、お客様は変更後の本約款のみに従うものとします。
4．本約款と本カード裏面又は付随する紙面において定める内容との間に齟齬が生じた場合は、本約款の定めが優先して適用されるものとします。

第2条　本カードの利用可能範囲
1．本カードは発行者である当社が予めお客様より対価を得て発行する減算型カードであって、商品を購入する際に代価の支払いのために使用することができる機能を備えたものをいい、本カードの未使用残高（以下、単に「未使用残高」といいます。）をもって当社が運営を行う「ZOZOTOWN」(http://zozo.jp/）、「ZOZOVILLA」（http://zozo.jp/zozovilla/）、ZOZOOUTLET（http://zozo.jp/outlet/）、その他当社が別途指定するインターネットショッピングサイト（以下「本サイト」と総称し、本カードを利用できるサービスの範囲を「本カード利用範囲」といいます。）におけるインターネット注文時のみにご利用頂けます。尚、本カードの利用に先立ち、お客様は当社所定の手続きに従い、ZOZORESORT会員の登録作業を完了して頂く必要があります。また、当該会員登録の際には、当社が別途定める利用規約及びその附則である「個人情報の取扱いに関する同意条項」への同意が必要となります。
2．本カードは本サイトにて販売する商品又は当社が提供する役務やサービスなどの購入時にご利用頂けます。但し、以下の場合におけるご利用は対象外とします。
（1）ZOZOPREMIUM会員費用の支払
（2）その他当社が本サイト上で本カードのご利用ができない旨を明示している商品・役務のご購入

第3条　本カードの販売先
本カードは、当社が別途定める日本国内のコンビニエンスストア等の取扱店舗（以下、「取扱店」といいます。）よりご購入頂けます。

第4条　アクティベート作業
本カードはご利用にあたり当社が別途定めるアクティベート作業（有効化）が必要です。アクティベート作業が完了していない場合、本カードはご利用ができません。

第5条　本カードへの入金
1．本約款に別段の定めがある場合を除き、本カードの未使用残高を追加的に補充することはできません。
2．お客様が本カードを複数枚お持ちの場合であっても、これらの未使用残高を他の本カードと合算し、又は他の本カードに移行することはできません。

第6条　本カードの利用方法
1．本カードにて商品を購入される場合には、本サイトにて本カードのカード番号とPIN番号を入力頂くものとします。本カードの未使用残高から商品購入額を差し引くことにより、商品購入代金の支払いがあったものとみなします。
2．ご利用頂く本カードの残高が商品購入合計額に満たない場合は、不足分を当社が定める他のお支払方法にてお支払頂くものとします。
3．お客様が本カードを複数枚所持している場合であっても、お支払の際に本カードを複数枚ご利用頂くことはできません。

第7条　残高照会等
お客様は、本サイト上の所定のページにおいて、本カードのカード番号とPIN番号をご入力頂くことにより、本カードの残高照会、本カードのご利用履歴（当該ご利用履歴の内容および件数は当社が定めるものとします。）を確認することができます。

第8条　未使用残高の返金・換金等　
1．経済情勢の変化、法令の改廃、その他当社の都合により本カードの取り扱いを全面的に廃止した場合、その他資金決済に関する法律等関係法令に別段の定めがある場合を除き、本カード自体または本カードの未使用残高を現金、ポイント、その他金銭的価値を有する物に換金、交換することは致しません。
2．本カードの全部又は一部を利用し、若しくは他の支払方法と併用して購入した商品の全部について返品をする場合、各支払方法において利用した金額を其々返金する処理（以下「キャンセル処理」といいます。）を行うものとします。
3．本カードの全部又は一部を利用し、若しくは他の支払方法と併用して購入した複数商品のうち一部について返品をする場合、本カードへのキャンセル処理を他の支払方法に優先して行うものとします。（返金処理に関する詳しい説明はこちらhttp://zozo.jp/gift/）

第9条　本カードの再発行
お客様は本カードを自らの責任において管理することを要し、本カードを紛失した場合、本カードが盗取、偽造もしくは変造された場合、又はお客様の許可なく第三者に使用された場合、その他本カードに汚損、破損等により本カードのご利用に関して不具合が生じたとしても当社はこれによりお客様に生じる損害について一切の責任（金銭等の支払い、本カードの交換・再発行を含むがこれらに限りません。）を負いません。

第10条　本カードの利用停止
1．次のいずれかに該当するときには、当社は、お客様に本カードのご利用をお断りすると共に、当該本カードの無効処理を行わせて頂きます。
（1）お客様が不正な方法により本カードを取得され、または、お客様が不正な方法により本カードを取得されたことを知って使用した場合や使用しようとした場合。
（2）本カードが改竄、偽造、または変造されたものである場合
（3）お客様が本約款に違反した場合
（4）その他、本カードの利用が不適切であると当社が判断した場合
2．当社は前各号の疑いがある場合、調査のため一時的にお客様より本カードをお預かりする場合があります。
3．お客様は本条第1項の場合においても、当社に対して払戻しや本カードの再発行を請求することができないものとします。

第11条　本カードの利用期限
1. 本カードは、第4条に定めるアクティベート作業が完了された日の翌日から1年間ご利用のない場合には、失効し、ご利用できなくなります。この場合、本カードの残高の有無にかかわらず当社はお客様に対して払戻し又は本カードの再発行等の一切の補償を行いません。
2. 前項の1年間のご利用の有無は、本カードのデータに基づき当社が判断するものとし、お客様に対して個別のご連絡は致しません。

第12条　システム保守・障害等
停電、システム障害、メンテナンス、カード偽造等に関する調査、その他やむ得ない事情により、当社は予告なく本カードのご利用内容の一部または全部につき一時的に停止できるものとします。その際、本カードがご利用頂けないことに起因してお客様に不利益または損害が生じた場合としても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第13条　免責
本約款に規定するものの他、当社の故意又は重大な過失に起因する場合を除き、当社は、本カード利用可能範囲の縮小した場合、ZOZORESORT利用規約違反に起因して当該会員資格を剥奪された結果として本カードの利用ができなくなった場合に起因して本カードのご利用に不都合や不利益等が生じた場合であっても、
何ら責任を負わないものとします。

第14条　担保権設定の禁止
1．本カードへの質権等の担保権の設定は禁止致します。
2．当社は、お客様が前項に違反した場合、当該違反から生じるトラブル等に一切関与しないものとし、かつ一切の責任を負わないものとします。

第15条　準拠法及び裁判管轄
本約款に基づく本カードのご利用および取引に関してお客様と当社または取扱店との間に紛争が生じた場合、日本法を準拠法とし、日本法に基づき解釈されるものとします。また、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。


制定：平成24年11月27日
◆ZOZOTOWN GIFTCARDに関するお問い合わせ窓口
0120-55-0697（対応時間　9：00～17：00）

◆ZOZOTOWN GIFTCARD発行元
株式会社スタートトゥデイ
〒261-7116
千葉県千葉市美浜区中瀬2-6-1　WBGﾏﾘﾌﾞｳｴｽﾄ16F